Polisi Privasi

1. Siapa kami

ANNCRAFT VENTURES (No. pendaftaran SSM 202403138852 (003605409-X))
21-2, Jalan Reko Sentral 8, Kajang, Selangor
WhatsApp 014-212 4548 (sticker & runcit) · 019-476 7079 (doorgift & korporat) · anncraftkajang@gmail.com
WhatsApp sahaja, tiada panggilan.

2. Maklumat yang kami kumpul

• Apabila anda order sticker nama: nama, nombor WhatsApp, alamat penghantaran (jika dipos), emel (untuk bayaran online sahaja, supaya resit boleh dihantar), nama atau teks untuk dicetak berserta pilihan design, nota order, dan resit bayaran jika anda membayar melalui pindahan bank.
• Apabila anda WhatsApp kami: nombor dan mesej anda.
• Kami tidak menerima nombor kad atau maklumat log masuk perbankan anda. Ia dimasukkan terus di halaman pembayaran CHIP.

3. Kenapa kami kumpul

Untuk memproses, mencetak dan menghantar order anda, mengesahkan bayaran, menghubungi anda tentang order, menyimpan rekod akaun yang dikehendaki undang-undang, dan mengelakkan penipuan. Kami tidak menghantar promosi tanpa persetujuan anda.

4. Siapa yang menerima maklumat anda

• Syarikat kurier: nama, nombor telefon dan alamat untuk penghantaran.
• CHIP (gerbang pembayaran): nama, emel, nombor telefon dan jumlah order untuk bayaran online.
• WhatsApp (Meta): apabila anda berhubung dengan kami melaluinya.
• Penyedia pelayan kami yang menempatkan laman dan pangkalan data order.

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada sesiapa.

5. Berapa lama kami simpan

• Resit bayaran (pindahan bank): dipadam 90 hari selepas order selesai.
• Nama, nombor telefon, emel, alamat dan nota order: dipadam 12 bulan selepas tarikh order.
• Rekod order tanpa butiran hubungan (barang, teks yang dicetak, jumlah, tarikh) disimpan untuk rekod akaun.

6. Keselamatan

Laman kami menggunakan HTTPS. Hanya kakitangan kami boleh melihat order, dengan kata laluan. Halaman status order (link rahsia yang diberi kepada anda) tidak memaparkan nombor telefon atau alamat anda.

7. Cookies dan storan pelayar

anncraft.com tidak menggunakan cookies, analitik atau iklan penjejakan. Halaman order menyimpan troli dan pilihan bahasa anda dalam pelayar anda sendiri (local storage) supaya tidak hilang; anda boleh memadamnya melalui tetapan pelayar.

8. Hak anda

Anda boleh meminta salinan maklumat anda, membetulkannya, atau meminta ia dipadam jika kami tidak lagi perlu menyimpannya. Anda juga boleh menarik balik persetujuan, tetapi kami mungkin tidak dapat menyiapkan order tanpa maklumat itu. WhatsApp 014-212 4548 atau emel anncraftkajang@gmail.com; kami membalas dalam masa 21 hari.

9. Bahasa dan perubahan

Polisi ini disediakan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami akan mengemas kini halaman ini jika cara kami mengendalikan maklumat berubah.

Hubungi kami

ANNCRAFT VENTURES (No. pendaftaran SSM 202403138852 (003605409-X))
21-2, Jalan Reko Sentral 8, Kajang, Selangor
WhatsApp 014-212 4548 (sticker & runcit) · 019-476 7079 (doorgift & korporat) · anncraftkajang@gmail.com
WhatsApp sahaja, tiada panggilan.

Polisi lain: Terma & Syarat · Polisi Pembatalan & Pemulangan · Polisi Penghantaran · Polisi Privasi